Громадські слухання щодо тарифів ЖЕКів: як досягнути балансу ціна-якість
26-05-2010
ЖЕКи мають на меті за допомогою громадських слухань підняти ціни на свої послуги майже удвічі. Саме перед слуханнями працівники комунальних служб пофарбували паркани й підстригли газони, щоб показати мешканцям вулиці Урлівської результативність роботи комунальників.
Піднімати тарифи без проведення громадських слухань забороняє постанова уряду. Саме тому на одній з вулиць столиці зібралось сьогодні понад 60 людей та представники ЖЕКу. Мешканці багатоповерхівок озброїлись відеокамерами, щоб все зафіксувати.
Список послуг, які повинен надавати ЖЕК на слуханнях зачитує Наталія Гавриленко, заступниця начальника ЖЕКу Дарницького району.
“Три рази на тиждень вологе прибирання,” – на вимогу мешканців уточнює послуги Гавриленко.
“Я один раз зумисне дивилася, скільки прибиральниця пробуде в нашому підїзді. Вийшло, що вона за 15 хвилин прибрала 16 поверхів,” – ділиться своїми спостереженнями учасниця громадських слухань.
До списку послуг та якості виконання робіт громадяни поставилися хто з іронією, а хто з обуренням.
“А плата за диспетчерську – це те, куди дзвониш і не можеш додзвонитися?” – зазначає один з мешканців.
“Ні, це там, де тобі постійно грублять у трубку!” – іронізує інший учасник зборів.
Більшість людей цікавлять такі питання: чому вода за температури 40 градусів називається гарячою; чому не вивозиться сміття, коли баки переповнені; чому мешканці самотужки замінюють лампочки, які перегорають; чому не прибирали сніг і як компенсацію повернули аж 6 гривень з квартплати; чому температура взимку в квартирах +6?
“Я тут не агітувати прийшла, я просто вам хочу повідомити про нові тарифи. Зараз вони занизькі. Навіть не покривають витрат. Міська адміністрація пропонує нові, економічно обґрунтовані – 3 гривні 75 копійок з метра квадратного,” – захищається представниця ЖЕКу Наталія Гавриленко.
Людям дали зрозуміти прямо, якщо їм щось не подобається, вони можуть відмовитись від послуг комунальників. На роздуми дали 30 днів після проведення громадських слухань. Але у такому випадку ЖЕК вимагатиме від мешканців копію угоди з іншою організацією на виконання цих робіт.
Мешканці багатоповерхівок не хочуть відмовлятись від послуг ЖЕКу.
“Ми готові платити і більшу суму, але де ж послуги? Куди йдуть наші гроші? Того року підняли в два рази тарифи, але нічого не змінилося. У вас там має бути рахунок, на який наші гроші надходять, і ви витрачаєте ці гроші на наш будинок?,” – продовжують обурюватися мешканці.
Заступниця начальника ЖЕКу Гавриленко знову виправдовується:
“Та ми гроші не отримуємо. Все йде в Головний інформаційно-обчислювальний центр, а далі ГІОЦ перераховує Водоканалу та Київенерго. Те, що залишилось, йде до районного управління ЖЕКу. А там дають фарбу, чи інвентар, чи для прибирання матеріали, як є на це гроші.”
Мешканці погодилися на нові тарифи за однієї умов, якщо ЖЕК протягом місяця надасть їм угоду, в якій буде зазначено, що комунальники зобов’язані давати звіт що зроблено, а що ні. Якщо такий контроль виявить невиконання послуг, то громадяни одностайно заявляють, що не будуть платити.
До можливості переглянути умови договору чи доповнити їх юристи ставляться скептично:
“Там існує типова форма угоди. І внести до неї зміни – ну, це дуже марудно і складно. Хоча звісно, мешканці можуть контролювати, як ЖЕК виконує свої обов'язки. І якщо щось не виконується, то вимагати повернення частини тарифу за послугу,” - пояснює права громадян правник Андрій Нечипоренко.
Заяви ЖЕКу ґрунтуються на методичних рекомендаціях Міністерства житлово-комунального господарства. Але це тільки рекомендації, оскільки за оцінкою правників, Міністерство взагалі не має права видавати обов'язкові накази.
“Зараз мешканці реально нічого зробити не можуть. Хоч і виглядають громадські слухання дуже гарно: ось, все вирішують люди. Але насправді проблему з наданням якісних комунальних послуг може вирішити тільки створення об'єднання співвласників багатоквартирних будинків.
І їм треба за це братися вже зараз, особливо у цих умовах, коли люди бачать, що їм через борги ЖЕКів починають відключати електроенергію. Причому мешканці платять справно. Створивши ОСББ, вони будуть по іншому дивитися на свої умови життя. Вони знатимуть, що можуть відмовитися від послуг, якщо їх не влаштовує якість”, - роз'яснює можливий шлях виходу з ситуації юрист компанії "Наталія Субота і партнери".
Наразі в Україні ще не почався активний процес по створенню ОСББ. Хоча до 2015 року ЖЕКів взагалі не має залишитися. За чотири роки всі жителі багатоповерхівок у обов'язковому порядку мають перейти до нової форми управління власним житлом.
За матеріалами “Свідомо”.
Піднімати тарифи без проведення громадських слухань забороняє постанова уряду. Саме тому на одній з вулиць столиці зібралось сьогодні понад 60 людей та представники ЖЕКу. Мешканці багатоповерхівок озброїлись відеокамерами, щоб все зафіксувати.
Список послуг, які повинен надавати ЖЕК на слуханнях зачитує Наталія Гавриленко, заступниця начальника ЖЕКу Дарницького району.
“Три рази на тиждень вологе прибирання,” – на вимогу мешканців уточнює послуги Гавриленко.
“Я один раз зумисне дивилася, скільки прибиральниця пробуде в нашому підїзді. Вийшло, що вона за 15 хвилин прибрала 16 поверхів,” – ділиться своїми спостереженнями учасниця громадських слухань.
До списку послуг та якості виконання робіт громадяни поставилися хто з іронією, а хто з обуренням.
“А плата за диспетчерську – це те, куди дзвониш і не можеш додзвонитися?” – зазначає один з мешканців.
“Ні, це там, де тобі постійно грублять у трубку!” – іронізує інший учасник зборів.
Більшість людей цікавлять такі питання: чому вода за температури 40 градусів називається гарячою; чому не вивозиться сміття, коли баки переповнені; чому мешканці самотужки замінюють лампочки, які перегорають; чому не прибирали сніг і як компенсацію повернули аж 6 гривень з квартплати; чому температура взимку в квартирах +6?
“Я тут не агітувати прийшла, я просто вам хочу повідомити про нові тарифи. Зараз вони занизькі. Навіть не покривають витрат. Міська адміністрація пропонує нові, економічно обґрунтовані – 3 гривні 75 копійок з метра квадратного,” – захищається представниця ЖЕКу Наталія Гавриленко.
Людям дали зрозуміти прямо, якщо їм щось не подобається, вони можуть відмовитись від послуг комунальників. На роздуми дали 30 днів після проведення громадських слухань. Але у такому випадку ЖЕК вимагатиме від мешканців копію угоди з іншою організацією на виконання цих робіт.
Мешканці багатоповерхівок не хочуть відмовлятись від послуг ЖЕКу.
“Ми готові платити і більшу суму, але де ж послуги? Куди йдуть наші гроші? Того року підняли в два рази тарифи, але нічого не змінилося. У вас там має бути рахунок, на який наші гроші надходять, і ви витрачаєте ці гроші на наш будинок?,” – продовжують обурюватися мешканці.
Заступниця начальника ЖЕКу Гавриленко знову виправдовується:
“Та ми гроші не отримуємо. Все йде в Головний інформаційно-обчислювальний центр, а далі ГІОЦ перераховує Водоканалу та Київенерго. Те, що залишилось, йде до районного управління ЖЕКу. А там дають фарбу, чи інвентар, чи для прибирання матеріали, як є на це гроші.”
Мешканці погодилися на нові тарифи за однієї умов, якщо ЖЕК протягом місяця надасть їм угоду, в якій буде зазначено, що комунальники зобов’язані давати звіт що зроблено, а що ні. Якщо такий контроль виявить невиконання послуг, то громадяни одностайно заявляють, що не будуть платити.
До можливості переглянути умови договору чи доповнити їх юристи ставляться скептично:
“Там існує типова форма угоди. І внести до неї зміни – ну, це дуже марудно і складно. Хоча звісно, мешканці можуть контролювати, як ЖЕК виконує свої обов'язки. І якщо щось не виконується, то вимагати повернення частини тарифу за послугу,” - пояснює права громадян правник Андрій Нечипоренко.
Заяви ЖЕКу ґрунтуються на методичних рекомендаціях Міністерства житлово-комунального господарства. Але це тільки рекомендації, оскільки за оцінкою правників, Міністерство взагалі не має права видавати обов'язкові накази.
“Зараз мешканці реально нічого зробити не можуть. Хоч і виглядають громадські слухання дуже гарно: ось, все вирішують люди. Але насправді проблему з наданням якісних комунальних послуг може вирішити тільки створення об'єднання співвласників багатоквартирних будинків.
І їм треба за це братися вже зараз, особливо у цих умовах, коли люди бачать, що їм через борги ЖЕКів починають відключати електроенергію. Причому мешканці платять справно. Створивши ОСББ, вони будуть по іншому дивитися на свої умови життя. Вони знатимуть, що можуть відмовитися від послуг, якщо їх не влаштовує якість”, - роз'яснює можливий шлях виходу з ситуації юрист компанії "Наталія Субота і партнери".
Наразі в Україні ще не почався активний процес по створенню ОСББ. Хоча до 2015 року ЖЕКів взагалі не має залишитися. За чотири роки всі жителі багатоповерхівок у обов'язковому порядку мають перейти до нової форми управління власним житлом.
За матеріалами “Свідомо”.
До переліку новин
